Když si představíme, jak se nakupovalo před mnoha lety a jak se od té doby změnil maloobchod, jeho prodejny a způsob placení, říkáme si, co nás asi čeká v budoucnosti. Nemusí být ani tak moc vzdálená, protože digitalizace zasahuje do všech odvětví, nákup nevyjímaje a pokrok jde mílovými kroky kupředu. Možná při nakupování bude lidem scházet lidský kontakt, když radit se budou s videoterminály a v uličkách budou pobíhat jen roboti. Popovídání s prodavačkou nebo pokladní však bude prostě minulostí.
ROBOTI MÍSTO PRODAVAČŮ
Manuální práce v obchodě, ta nikdy nekončící dřina skladníků a prodavaček, by možná už tak za dvacet let neměla být vůbec potřeba. Jejich profese se nejspíše změní v kvalifikované síly, které budou muset rozumět informační technologii. Jejich práci převezmou roboti. Vždyť stejně nikoho nebaví skenovat zboží, doplňovat jej a opravovat ceny, zatímco roboti si rychle a úsporně tuto nepopulární práci rozdělí a bezchybně ji provedou.
PRYČ SE ZKUŠEBNÍMI KABINKAMI
Nebaví vás neustálé převlékání v kabinkách? Ani nemáte čas pořádně zjistit, co vám pořádně sedí a jaká barva vám sluší, protože byste v prodejně strávili půlku dne. Možná to nebude tak dlouho trvat a budete se jen otáčet před virtuálními zrcadly. Jednoduše budete pouze mačkat tlačítka a uvidíte se ze všech možných úhlů, v různých velikostech a barvách všeho oblečení, které má obchod na skladě, aniž byste si je museli oblékat.
ZBYTEČNÁ PENĚŽENKA
Nakupovat budete tak, že si zboží vyberete, rovnou si ho dáte do tašky a odejdete. Zdá se vám to jako neuvěřitelná hloupost? Pak vězte, že je to skvělá hudba budoucnosti, o kterou se postará chytrá aplikace v mobilu každého zákazníka. Při příchodu do obchodu ji jen oskenujete a pak už při nakupování ani nepostřehnete, že kamery a senzory na stropě každou věc, kterou si dáte do tašky, zaznamenají a dokonce vám hned strhnou z účtu.